Mission Locale Antenne 13/14

"Mon fils a un projet abouti et nous avions juste besoin dun coup de pouce. Sa conseillère est aux abonnés absents.Je cherche à la joindre depuis le 22 septembre nous sommes le 6 octobre (meme comportement en juillet !) Malgré de multiples appels,et 5 messages laissés (où je lui précise qu'il y a du changement et que j'ai besoin qu'elle m'accorde 5mn). Dans un message,je lui suggère même de me renvoyer vers un collègue si elle n'est pas en capacité de répondre. Elle ne daigne ni rappeler ni même envoyer un SMS. Une honte ! Ces organismes étatiques sont sensés soutenir nos jeunes et les guider ??!! Et on s'étonne que certains glissent 👏 Un conseil,si vous avez un PC,débrouillez vous seuls,vous éviterez le mépris de ces travailleurs sociaux..."

"On m'a aidé a rédiger un cv sans faute et merci le J. Merci pour les photos tu régales"

"Lieu un peu difficile à trouver pas trop bien indiqué mais à part ça conseillère bienveillante à l écoute nous a mis à l aise et très compétente dans ses fonctions très rassurante pour les jeunes."

"Très bon accompagnement de la part de mon conseiller M.Savona. Il a su être à l’écoute, disponible et m’a bien guidé dans mes démarches Un vrai soutien, merci pour votre professionnalisme !"

"J’ai rencontré un conseiller Sébastien savona il m’a accompagné jusqu’à à la fin. Merci beaucoup. Sébastien 😄"

"Mon conseiller est très bien, il me soutient dans mes démarches."

"Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de faire part de mon expérience lors de mon passage à la Mission Locale 13/14. L'accueil que j'y ai reçu, en particulier de la part de la personne à l’entrée portant des lunettes, m’a profondément surpris et déçu. Son attitude m’a semblé empreinte de condescendance et d’un manque manifeste de respect, tant envers moi que, plus largement, envers les jeunes qu'elle est censée accompagner. Ce type de comportement crée un climat désagréable, où l’on ne se sent ni écouté ni considéré. Cela nuit non seulement à l’image de votre structure, mais aussi à sa mission fondamentale : accompagner les jeunes avec bienveillance et professionnalisme. Je tenais donc à vous faire remonter cette situation dans l’espoir qu’une attention particulière puisse être portée à la qualité de l’accueil, qui joue un rôle essentiel dans la confiance et la motivation des usagers. Cordialement"

"Ma conseillère est très bien, elle me soutient dans mes démarches."

"Un gros gros manque de professionnalisme un gros manque de sérieux ne répond casiment jamais et s’en fou totalement de la situation des jeune et des personnes en difficulté"

"Il reponde jamais au téléphone ser un scandale la dame a laceuil elle san fou ser incroyable"